Curso Calidad en el Servicio

Porcania01

Curso Calidad en el Servicio

CURSO CALIDAD EN EL SERVICIO

Objetivo: Integrar equipos de trabajo eficientes permitiendo el logro de objetivos comunes que se reflejen en la atencion de calidad en el servicio.

Temas:

  • El individuo y su relación con el otro.
  • Las normas y reglas laborales.
  • Cultura organización y empoderamiento.
  • Comunicación asertiva, interculturalidad y asertividad.
  • Equipos de trabajo de alto rendimiento.
  • Roles y funciones en el equipo de trabajo.
  • Los aciertos y errores al trabajar en equipo.
  • El triángulo del servicio.
  • Calidad y servicio al cliente como resultado

Duración: 4 Horas
Costo: General: $928  | Socios: $464

Importante realizar registro por Teléfono o Correo Electrónico
Tel: 682 8744 | E-mail tramites@caniractijuana.com.mx

calidad-en-el-servicio

About the author

cania01 administrator

Deja un comentario